我们为什么买买买 : 消费行为背后的心理学奥秘

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我们为什么买买买 : 消费行为背后的心理学奥秘

内容简介

在这个消费主导型社会中,人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网……这些都是人们进行消费的例子,甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此,研究消费如何影响个体和群体,以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。

读完本书,你将了解:

人们只会关注所接触的某些刺激,并对其进行选择性的处理,同时忽略掉其他元素;

人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息;

比起营销者提供的信息,人们在消费过程中的体验更重要;

人人常常会根据物质财富来评价他人,这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素;

情绪会影响人们的认知和动机过程,进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价;

人们很有可能通过“封面”来判断“一本书”的好坏;

人类有五大基本需求,营销的宗旨是发现并满足需求;

集体主义文化下的个体通常喜欢顺应自己所属的群体,并因此更倾向于对品牌忠诚;

网店的页面布局可能是预测购买行为的决定性因素;

尽管消费行为与幸福感之间的关系很复杂,但确实会让我们获得即时的快乐。

作者介绍

卡特琳·V.扬松-博伊德,安格利亚鲁斯金大学剑桥校区心理学系高级讲师、消费心理学家,致力于触摸在产品评价、视觉和触觉美学、多感官感知和环境相关消费方面作用的研究。卡特琳出版过两本与此相关的专著,发表过很多文章,她也是2017年出版的《国际消费心理学手册》(International Handbook of Consumer Psychology)的联合编辑。此外,她还经常受邀去各大知名企业和大学演讲。

重点

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