不累心 : 让自己和别人都舒服的说话之道

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所属分类:经管励志

不累心 : 让自己和别人都舒服的说话之道

内容简介

工作不难,沟通真累!

在工作和生活中,我们越来越意识到“会说话”有多么重要!职场上的问题,说白了都是沟通问题。不论是在正式场合(比如部门例会、绩效面谈),还是在各种非正式场合(比如同事之间的闲谈),能否听懂别人的诉求,将自己的想法、目标、要求清晰地传递给别人,能否推动双方产生共识、达成协作,都是我们要实际解决的沟通问题。

错位的沟通让人心累,给自己制造很多障碍。那么,如何提升自己为人处世的能力?怎样提供有效的反馈?特蕾丝•哈斯顿(Therese Huston)博士的《不累心》提供了从文本沟通到口头表达的一整套高情商沟通方法,将工作和生活中可能遇到的沟通问题、场景进行拆解,并一一提供解决方案,有案例,有具体方法。从说话之道,到心理分析、场景搭建,科学、翔实、行之有效。

学会这一套,让沟通无障碍,工作不累心。

作者简介

特蕾丝•哈斯顿(Therese Huston)在卡内基-梅隆大学获得认知心理学硕士和博士学位,《纽约时报》和《哈佛商业评论》特约专栏作家。她打造了一整套职场有效反馈理论,是硅谷商业培训教练,在微软、亚马逊讲授员工培训沟通课程,并定期在哈佛商学院发表演讲。

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